Rückgabepolitik & Erstattungspolitik
Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
Sollten Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.
Geben Sie bitte Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an. Unser Kundenservice wird Ihre Anfrage prüfen und Ihnen gegebenenfalls Anweisungen für die Rücksendung zusenden.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Alle Kosten für die Rücksendung und damit verbundene Gebühren gehen zu Lasten des Kunden.
Was muss ich tun, wenn ein Artikel fehlerhaft, falsch geliefert oder beschädigt ist?
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.
Geben Sie Ihre Bestellnummer, Fotos des Artikels und alle relevanten Details an. Wir werden uns bemühen, das Problem umgehend zu beheben.
Wie lange dauert der Rückgabevorgang?
Die Bearbeitung kann bis zu 14 Werktage ab dem Datum des Eingangs Ihrer Rücksendung dauern. Wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Rücksendung bearbeitet wurde.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Rückerstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Wenn Sie mit Kredit- oder Debitkarte bezahlt haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 7–10 Werktagen nach Eingang Ihrer Rücksendung oder Stornierungsanfrage bearbeitet.
Sollte die Rückerstattung nicht auf Ihrem Konto erscheinen, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank oder Ihren Kartenaussteller, da die Freigabe der Gelder einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Anwendbares Recht
Diese Nutzungsbedingungen sowie alle separaten Vereinbarungen, durch die wir Ihnen Dienstleistungen bereitstellen, unterliegen den Gesetzen des Bundesstaates New Jersey und sind in Übereinstimmung mit diesen auszulegen.
Änderungen der Nutzungsbedingungen
Die aktuellste Version der Nutzungsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen.
Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Teile dieser Nutzungsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung oder Ihr Zugriff auf unsere Website oder den Service nach der Veröffentlichung von Änderungen dieser Nutzungsbedingungen stellt die Annahme dieser Änderungen dar.
Kontaktinformationen
Fragen zu den Nutzungsbedingungen sind zu richten an:
service@obaskinec.com
